Вопросы и ответы

Как рассчитать стоимость доставки заказа?

Точный расчет стоимости доставки вашего заказа можно увидеть при его оформлении на странице Корзина. Тариф рассчитывается автоматически по данным транспортных компаний при указании почтового индекса региона. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка или Почтой России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ доставки. Для получения подробной информации обратитесь к менеджерам по телефону.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ по указанному адресу. Подробнее на странице Условия доставки

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можне любым удобным для вас способом: банковская карта через платежную систему, наложенный платеж. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны при оформлении заказа! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

При каких условиях возможен возврат или обмен товара?

Вы можете вернуть заказ, если:

  • товар не подошел или не понравился;
  • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
  • доставили не тот товар;
Заказ подлежит возврату, если:
  • нет следов использования;
  • сохранился товарный вид;
  • не повреждена упаковка;
  • сохранились потребительские свойства товаров;
  • вы возвращаете весь заказ.

Если Вы ошиблись с выбором цвета или других характеристик, Вы можете обменять ошибочные позиции заказа. При этом пересылка возврата или обмена происходит за счет Покупателя.